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Propriétaire du site : Madame Anne ANDROGÉ

Siret : 933830135 00010

Contact : contact@anne-androge.fr

Responsable de la publication : Anne Androgé

Hébergement : Société Systeme.io

Edité par ITACWT LTD

2 Cruise Park Rise

Tyrrelstown

DUBLIN 15

IRELAND

Date de mise à jour : 06/08/2026

1. Présentation de l’entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de magnétisme proposées par Anne Androge, entrepreneure individuelle (ci-après « le Prestataire »).

SIRET : 933830135 00010 Adresse e‑mail : contact@anne-androge.fr

2. Objet des prestations

Le Prestataire propose des prestations à distance :

• Séances de magnétisme et radiesthésie à distance

Ces séances visent à favoriser le mieux-être énergétique. Elles ne relèvent ni du domaine médical, ni du paramédical, ni de pratiques thérapeutiques réglementées.

Les séances à distances peuvent être 

1. Programmées 

2. Reçues en « live » : ne nécessite pas de visio-conférence, mais les 2 parties ( Le client et le Prestataire) doivent être disponibles au même moment pour la bonne réalisation du soin énergétique.
   
   

• Lecture intérieure

Tout comme un audit, la prestation consiste à réaliser un état des lieux énergétique de la personne qui en fait la demande et de mettre en lumière les déséquilibres éventuels. Aucune action de soin énergétique n’est réalisée pour cette prestation : il s’agit de pure lecture et analyse.

3. Public concerné

Les prestations s’adressent :

• aux adultes ;

• aux enfants, uniquement avec accord parental écrit et accord oral de l’enfant selon son âge. 

• ⚠️Attention, la réservation doit être réalisée par un des parents de l’enfant. 

• aux animaux. 

4. Prise de rendez-vous

Avant le Rendez-vous : la prise de contact s’effectue 

• par e-mail ;

• par téléphone ;

• via le formulaire de contact du site internet

et nécessite TOUJOURS un entretien téléphonique.

Ensuite nous fixons le rendez-vous si il s’agit d’une séance en « live »

➡️ Les séances en live sont fixées à un moment choisi d’un commun accord.
➡️ Les séances programmées sont réalisées en fonction du planning du Prestataire.
➡️ Les délais vous seront communiqués à la prise de rendez-vous. 

5. Déroulement des prestations

• Séance de soin énergétique : rééquilibrage et nettoyage 

Chaque séance nécessite un échange permettant d’identifier les besoins du client.

Le client s’engage à communiquer des informations exactes et utiles pour le bon déroulement de la séance. 

• Lecture Intérieure 

En ce qui concerne l’offre de Lecture Intérieure ou analyse énergétique.
La lecture est réalisée dans les 72 heures qui suivent la réception par le Prestataire des informations nécessaires à la bonne réalisation de la prestation qui doivent être envoyées par le Client dès la validation du paiement. 

6. Absence de diagnostic et de promesse de résultat

Le Prestataire n’établit aucun diagnostic médical, ne prescrit aucun traitement et ne modifie jamais un traitement médical.

Les séances de magnétisme constituent un accompagnement de mieux-être et ne peuvent se substituer à un avis médical.

Aucun résultat ne peut être garanti. Le Prestataire s’engage en revanche à fournir un travail sérieux, consciencieux et honnête.

Le Client reste seul responsable de la mise en œuvre des conseils reçus. 

7. Tarifs

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation et sont indiqués sur :

• le site internet ;

• les pages de vente ;

• les supports de communication existants ;

• ou communiqués directement au client.

Les tarifs sont exprimés en euros et non soumis à la TVA, conformément à l’article 293B du CGI (si applicable).

8. Modalités de paiement

Le paiement peut s’effectuer :

• en espèces (pour les personnes résidant proche) ;

• par virement bancaire (une preuve de virement peut être demandée pour les séances à distance) ;

• via la plateforme de paiement STRIPE.

Le paiement a lieu : 

• avant la préparation du soin à distance

• à la commande si vous êtes passé par une page de vente

9. Annulation et report

1. Séance en « live » 

Report / Annulation de date : pas de report ou modification de date/heure dans les 24 heures précédant le jour du rendez- vous.

• Remboursement : Pour toute annulation intervenant dans les 24 heures précédant le jour du rendez- vous, aucun remboursement ne sera effectué. La prestation est considérée comme due en raison de l'immobilisation du créneau du prestataire.
  
  

• Absence : En cas de non-présentation du Client à l'heure du rendez-vous (en appel ou visio), si la prestation a déjà été facturée, elle ne pourra être remboursée ou reportée.

2. Soin programmé 

Le service est considéré comme commencé dès lors que le Prestataire a accusé réception des éléments nécessaires à la réalisation du travail. Aucun remboursement n'est possible une fois le travail d'analyse ou de rédaction débuté. 

3. Lecture Intérieure

Le service est considéré comme commencé dès lors que le Prestataire accuse réception des éléments nécessaires à la réalisation de la lecture intérieure. Aucun remboursement n'est possible une fois le travail d'analyse ou de rédaction débuté. 

10. Contre-indications. Responsabilité

Le Prestataire s’engage à exercer son activité avec bienveillance, respect et professionnalisme.

Sa responsabilité ne peut être engagée pour :

• des attentes de résultats non atteints ;

• une mauvaise communication d’informations par le client ;

• un usage détourné des conseils donnés.

11. Protection des données

Les informations recueillies sont strictement confidentielles. Elles servent uniquement au suivi des séances.

Le Prestataire respecte le RGPD. Le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données.

12. Propriété intellectuelle

Les textes, supports ou outils transmis par le Prestataire restent sa propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

13. Médiation de la consommation

Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L. 612-2 du même code, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.

Coordonnées du médiateur : 

Médiateur à la Consommation :

Société Médiation Professionnelle 

Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez

http://www.mediateur-consommation-smp.fr

Aucune demande ne pourra être examinée sans réclamation écrite préalable auprès du Prestataire.

14. Droit applicable. 

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.

15. Modification des Conditions Générales de Vente

Anne Androgé se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux inscriptions effectuées après leur mise en ligne. La date de modification est inscrite tout en haut de ce présent document. 

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